Modus · WhatsApp, CRM e IA
Atendimento, funil e inteligência sobre o WhatsApp que a sua equipe já usa — com um agente de IA opcional, em número próprio.
mensagem recebida
Oi, vi o anúncio. Ainda está disponível?
O problema
Fluxo
Do primeiro contato ao fechamento, em um fluxo único e organizado.
O produto
Frentes que trabalham juntas sobre o mesmo núcleo — ative o que fizer sentido.
Recebe o lead do WhatsApp, faz a triagem do canal (menu, direto ou por horário comercial), roteia para a pessoa ou fila certa e avisa quem recebeu — sino no painel e mensagem no WhatsApp dela.
Opera com os números de WhatsApp da empresa e da equipe (atendimento humano).Quadro visual (Kanban) em que cada cliente é um card. Arraste para mudar a etapa, agende follow-ups, registre anotações, busque e filtre, e importe listas por planilha.
Assistente de IA que faz o primeiro atendimento, qualifica o interesse, gera propostas em PDF e transfere para uma pessoa da equipe quando necessário. Inclui catálogo de ofertas.
Opera em um número dedicado, separado dos números da equipe.Acompanha as conversas em segundo plano: classifica o interesse (quente / morno / frio), transcreve áudios, resume os diálogos, identifica clientes parados e entrega um relatório semanal.
Campanhas de WhatsApp em massa pela API Oficial: público filtrado (etiqueta, temperatura, origem, responsável, estágio), custo estimado antes de disparar, e a resposta do cliente tratada pela equipe ou pelo agente.
Exige canal na API Oficial (Cloud) e modelo de mensagem aprovado pela Meta.os módulos são ativados por agência conforme o contrato — não são pacotes fechados por plano.
Recursos
Caso imobiliário
O Modus nasceu no mercado imobiliário. O que está abaixo não é adaptação — é o que o sistema faz por dentro.
O empreendimento é o condomínio; dentro dele cada unidade tem tipo, preço, condições de pagamento e planta. O agente apresenta e propõe a unidade escolhida — não o material genérico do condomínio.
Terminada a conversa, o agente gera a proposta comercial: cabeçalho com CRECI e CNPJ da imobiliária, a unidade, as condições e a validade. Preço, condições e plantas saem do cadastro — nunca são inventados pelo modelo. Entregue o PDF, o lead passa automaticamente para um corretor.
O agente pergunta o que um corretor perguntaria: modalidade (compra ou aluguel), região e orçamento — e isso vira ficha estruturada do lead, junto com o tipo de imóvel, visível na conversa e na lista de leads.
Os estágios são configuráveis (Novo, Em conversa, Visita, Proposta, Fechado) e a inteligência move o card sozinha conforme a conversa avança — só para a frente, e nunca em cima de um card que o corretor arrastou à mão.
Rodízio ou filas (roletas) definidas por canal e por opção da triagem: o número do plantão pode alimentar uma fila, o anúncio de um empreendimento outra — e o corretor sorteado recebe o aviso no painel e no WhatsApp dele.
Comercial
Quatro planos sobre o mesmo núcleo. O que muda são os limites de uso.
| Dimensão | Essencial R$ 299/mês | Start R$ 1.190/mês | Plus R$ 1.990/mês | Pro R$ 3.490/mês |
|---|---|---|---|---|
| Leads novos / mês | 300 | 500 | 2.000 | 10.000 |
| Mensagens / mês | Ilimitadas | 15.000 | 50.000 | 150.000 |
| Áudio transcrito / dia | 20 min | 30 min | 60 min | 120 min |
| Propostas / mês (agente) | — | 50 | 100 | 300 |
| Empreendimentos cadastrados | — | — | 3 | 6 |
| Canais de WhatsApp (base) | 2 | 2 | 3 | 5 |
| Usuários | 5 | 5 | 10 | 20 |
| Retenção de dados (LGPD) | 365 dias | 365 dias | 365 dias | 365 dias |
Confiança
Contato
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